Аналогично мучался, также бывает дадут реквизиты на от..сь, а они не рабочие, платежи не проходят, а один крупный банк поразил тем, что сквозь бюрократию банка до сотрудников направления банкротств так и не удалось дозвониться с просьбой дать реквизиты.
Кстати в ЗоБ сказано что кредитор должен...