У Вас 2 варианта:
1. Вы можете поспорить со Сбером..., пройти не одну ступень в его бюрократической иерархии..., потом пройти не одну судебную инстанцию..., пройдет не меньше 6 месяцев прежде чем Вы получите ответ на свой вопрос.
2. Молча сделать доверенность и на следующий день получить деньги...