Универсальный совет - отписать на
[email protected] и предоставить всю требуемую информацию - ОС, браузер, IP, криптография и так далее.
Потому как подключение или отключение ActiveX настраивается. Многие без особых проблем в Win8 и 8.1 работают.
Не поддерживается IE 64-bit и есть нюансы работы...