Светлана Р
Новичок
Всем здравствуйте!
Очень нужен совет. Я понимаю, что тема уже избита и, возможно, надоела, но прям очень сильно прошу прочесть и дать ценный совет, а не послать на все 4 стороны.
Расскажу свою историю, параллельно задавая вопросы. Буду писать в том числе сухие факты – возможно, они как-то могут повлиять на исход ситуации. Заранее всем спасибо за терпение и понимание. Сразу скажу, что это первая машина, которую я выиграла через торги.
22 марта этого года выиграла вот эту машину http://bankruptcy.lot-online.ru/e-a...rganizerUnid=1;lotUnid=960000155023;mode=just
28 числа пришлось звонить и уточнять выиграла ли я все-таки эту машину и, наконец-то после звонка последовал протокол.
Далее мне помощник КУ мне предложил подписать договор, что было сделано сначала в скан версии, затем отправлено срочной почтой. Причём, приехав за машиной я снова подписывала договор чистый. Вопрос сразу № 1 по ходу на будущее: Нужно ли отправлять почтой оригинал договора или достаточно скана, а оригинал подписать когда я забираю машину? 700 рублей я просто выкинула на ветер? Или все зависит от площадки на которой проходят торги?
Далее. Т.к. машина была с запретами на рег.действия, что я увидела на сайте ГИБДД https://гибдд.рф/check/auto/#JMZBK14Z591802862 , забив вин код авто, и, еще и в залоге (я проверила дополнительно на этом сайте также по вин коду https://www.reestr-zalogov.ru/search/index), я спросила у помощника КУ, будут ли в порядке все документы ко дню моего приезда? На что он уверенно ответил ДА. Также сказал, что существует некое письмо, увидев которое в ГИБДД мне спокойно поставят машину на учет (во всяком случае, у него уже такая сделка была, он отдал людям такое письмо и его не беспокоили, что, по его словам, означает, что все прошло успешно). Я попросила такое письмо на мою машину. Письмо было выслано в тот же день, его и прилагаю.
Когда я отправилась с этим письмом в ГИБДД, мне сказали, что это не является документом для них и что приставы должны снять аресты, а банк – залог. О чем я и сообщила помощнику КУ.
Он сказал, что постарается решить все вопросы, я взяла билеты из Челябинска в Вологду, и 12 апреля в 8:30 была в офисе КУ.
Выяснилось следующее:
Взяв все документы, мы с механиком отправились в обратный путь, в Челябинск. Приехав, захожу на сайт ГИБДД – висят несколько старых запретов (в том числе те, на которые у меня есть копии), несколько запретов сняли, но и появился новый! 14 раз по 1 делу от 13 апреля. Звоню помощнику – говорит, они же не за один день снимаются все, ждите. И еще добавил: я не знаю что делать с Приставами (цитата).
Это был наш последний разговор.
Ок, думаю, попробую решить вопрос сама. Звоню приставу (тоже отдельная песня, но не важно), объясняю ситуацию. Говорю: купила машину 30 марта (договор от 30.03), бывший владелец прошел процедуру банкротства. Она говорит: высылайте документы на почту такую-то, сниму запрет. Делаю все, захожу 19.03 – вижу, что от 13 числа запреты сняли, появились новые от 18 и также 14 штук. Вопрос № 2: Система глючит? Почему накладываются по столько раз? Или это 14 дел?
Написала письмо приставу с вопросом: Почему снова наложили запреты – в ответ тишина.
Звоню КУ для решения вопроса – игнор. Секретарь трубку берет, но КУ ВСЕГДА занят.
Ладно. В этот понедельник 23.04 звоню уже всем подряд приставам Вологды (которые накладывали запреты) – никого нигде нет, или часы неприемные или просто ответ: нет его и пи-пи-пи в трубке (в смысле, короткие гудки).
Наконец-то дозваниваюсь да одного очень хорошего человека, и она говорит: все запреты я сняла в пятницу, ждите 5 дней. И вообще, пусть нам звонит КУ, все вопросы мы решаем только с ним. 27.04 будет 5й день.
Звоню в банк Плюс, где находится в залоге автомобиль. Сначала на меня почти рычат, потом, вникнув в проблему, говорят (общалась с представителем службы безопасности – так он представился): «Я все понимаю, но у нас нет документа, на основании которого мы бы сняли залог. Вы кто? Для нас – никто. По телефону может позвонить любой человек. Нужно конкретное письмо, адресованное нам именно от КУ. Не переживайте, машина Ваша. Никто ее не отберет. А ГИБДД должно поставить машину на учет, т.к. то, что авто в залоге не влияет на постановку на учет».
Я говорю, что не могу дозвониться до КУ, ведь должен же быть какой-то выход. Он говорит: дозванивайтесь. Это единственный путь.
Звоню КУ, пишу помощнику КУ на эл.почту. Секретарь берет трубку и опять все заняты. Звонила с 9 утра до 17 вечера раз 20! Помощник КУ то в суде, то взял портфель и срочно уехал в Ярославль в командировку. Опять игнор. В результате, и в устной форме и в письменной передала информацию о банке, что нужно написать им письмо, чтобы сняли залог.
Итог:
- Висят запреты (на сайте это видно). До одного Пристава дозвониться не представляется возможным совсем, т.е. даже если те запреты снимут, то висит еще один, о котором информации нет никакой.
- Машина в залоге до сих пор. Опять же судя по сайту.
Вот теперь вопрос № 3.
Что делать-то, собственно?
Если 2 проблемы останутся нерешаемы без КУ, то .. что?
Как можно решить вопрос без суда? Сходив в суд, мне сказали, что минимум 1 месяц до назначения сроков дела, плюс 3 мес на оспаривание. Т.е. я машину не смогу поставить на учет 4 месяца? Не хочу таким путем идти. Долго.
Должны же быть какие-то другие способы решения проблемы?
Вопрос № 4.
Если все-таки придется идти в суд, то на кого в суд-то подавать? На КУ? (по месту нахождения Ответчика?) На ГИБДД с 3ей стороной КУ? Есть какой-то алгоритм?
И вопрос № 5.
У КУ вообще есть какие-то обязанности? Я надеюсь, так поступают не все КУ. Он как-то должен завершить процесс? Или “забить” на ситуацию – это больше норма, чем исключение? Понимаю, много работы, но так поступать.. Я могу купить кучу симок, попросить других людей дозвониться и тд, но.. почему нельзя решить вопрос цивилизованно и по-человечески? Я же выполнила все свои обязательства. Почему он не может или не хочет? Или это уже не его обязательства?
Буду признательна всем за полезные комментарии.
Очень нужен совет. Я понимаю, что тема уже избита и, возможно, надоела, но прям очень сильно прошу прочесть и дать ценный совет, а не послать на все 4 стороны.
Расскажу свою историю, параллельно задавая вопросы. Буду писать в том числе сухие факты – возможно, они как-то могут повлиять на исход ситуации. Заранее всем спасибо за терпение и понимание. Сразу скажу, что это первая машина, которую я выиграла через торги.
22 марта этого года выиграла вот эту машину http://bankruptcy.lot-online.ru/e-a...rganizerUnid=1;lotUnid=960000155023;mode=just
28 числа пришлось звонить и уточнять выиграла ли я все-таки эту машину и, наконец-то после звонка последовал протокол.
Далее мне помощник КУ мне предложил подписать договор, что было сделано сначала в скан версии, затем отправлено срочной почтой. Причём, приехав за машиной я снова подписывала договор чистый. Вопрос сразу № 1 по ходу на будущее: Нужно ли отправлять почтой оригинал договора или достаточно скана, а оригинал подписать когда я забираю машину? 700 рублей я просто выкинула на ветер? Или все зависит от площадки на которой проходят торги?
Далее. Т.к. машина была с запретами на рег.действия, что я увидела на сайте ГИБДД https://гибдд.рф/check/auto/#JMZBK14Z591802862 , забив вин код авто, и, еще и в залоге (я проверила дополнительно на этом сайте также по вин коду https://www.reestr-zalogov.ru/search/index), я спросила у помощника КУ, будут ли в порядке все документы ко дню моего приезда? На что он уверенно ответил ДА. Также сказал, что существует некое письмо, увидев которое в ГИБДД мне спокойно поставят машину на учет (во всяком случае, у него уже такая сделка была, он отдал людям такое письмо и его не беспокоили, что, по его словам, означает, что все прошло успешно). Я попросила такое письмо на мою машину. Письмо было выслано в тот же день, его и прилагаю.
Когда я отправилась с этим письмом в ГИБДД, мне сказали, что это не является документом для них и что приставы должны снять аресты, а банк – залог. О чем я и сообщила помощнику КУ.
Он сказал, что постарается решить все вопросы, я взяла билеты из Челябинска в Вологду, и 12 апреля в 8:30 была в офисе КУ.
Выяснилось следующее:
- оригинала ПТС не было (банк не успел выслать). ПТС получила спустя 10 дней срочной почтой, уже находясь в Челябинске.
- Был вновь подписан договор (о чем упоминала выше), но в 2 экземплярах, вместо 3. Об этом я подумала уже позже – в тот момент волновалась.
- У помощника КУ были на руках копии постановлений об отмене запретов на рег.действия, но не все: одной не хватало. Т.к. пристав находится в другом городе и не помню, если честно, причину почему нет постановления, хотя помощник общался с тем приставом.
Взяв все документы, мы с механиком отправились в обратный путь, в Челябинск. Приехав, захожу на сайт ГИБДД – висят несколько старых запретов (в том числе те, на которые у меня есть копии), несколько запретов сняли, но и появился новый! 14 раз по 1 делу от 13 апреля. Звоню помощнику – говорит, они же не за один день снимаются все, ждите. И еще добавил: я не знаю что делать с Приставами (цитата).
Это был наш последний разговор.
Ок, думаю, попробую решить вопрос сама. Звоню приставу (тоже отдельная песня, но не важно), объясняю ситуацию. Говорю: купила машину 30 марта (договор от 30.03), бывший владелец прошел процедуру банкротства. Она говорит: высылайте документы на почту такую-то, сниму запрет. Делаю все, захожу 19.03 – вижу, что от 13 числа запреты сняли, появились новые от 18 и также 14 штук. Вопрос № 2: Система глючит? Почему накладываются по столько раз? Или это 14 дел?
Написала письмо приставу с вопросом: Почему снова наложили запреты – в ответ тишина.
Звоню КУ для решения вопроса – игнор. Секретарь трубку берет, но КУ ВСЕГДА занят.
Ладно. В этот понедельник 23.04 звоню уже всем подряд приставам Вологды (которые накладывали запреты) – никого нигде нет, или часы неприемные или просто ответ: нет его и пи-пи-пи в трубке (в смысле, короткие гудки).
Наконец-то дозваниваюсь да одного очень хорошего человека, и она говорит: все запреты я сняла в пятницу, ждите 5 дней. И вообще, пусть нам звонит КУ, все вопросы мы решаем только с ним. 27.04 будет 5й день.
Звоню в банк Плюс, где находится в залоге автомобиль. Сначала на меня почти рычат, потом, вникнув в проблему, говорят (общалась с представителем службы безопасности – так он представился): «Я все понимаю, но у нас нет документа, на основании которого мы бы сняли залог. Вы кто? Для нас – никто. По телефону может позвонить любой человек. Нужно конкретное письмо, адресованное нам именно от КУ. Не переживайте, машина Ваша. Никто ее не отберет. А ГИБДД должно поставить машину на учет, т.к. то, что авто в залоге не влияет на постановку на учет».
Я говорю, что не могу дозвониться до КУ, ведь должен же быть какой-то выход. Он говорит: дозванивайтесь. Это единственный путь.
Звоню КУ, пишу помощнику КУ на эл.почту. Секретарь берет трубку и опять все заняты. Звонила с 9 утра до 17 вечера раз 20! Помощник КУ то в суде, то взял портфель и срочно уехал в Ярославль в командировку. Опять игнор. В результате, и в устной форме и в письменной передала информацию о банке, что нужно написать им письмо, чтобы сняли залог.
Итог:
- Висят запреты (на сайте это видно). До одного Пристава дозвониться не представляется возможным совсем, т.е. даже если те запреты снимут, то висит еще один, о котором информации нет никакой.
- Машина в залоге до сих пор. Опять же судя по сайту.
Вот теперь вопрос № 3.
Что делать-то, собственно?
Если 2 проблемы останутся нерешаемы без КУ, то .. что?
Как можно решить вопрос без суда? Сходив в суд, мне сказали, что минимум 1 месяц до назначения сроков дела, плюс 3 мес на оспаривание. Т.е. я машину не смогу поставить на учет 4 месяца? Не хочу таким путем идти. Долго.
Должны же быть какие-то другие способы решения проблемы?
Вопрос № 4.
Если все-таки придется идти в суд, то на кого в суд-то подавать? На КУ? (по месту нахождения Ответчика?) На ГИБДД с 3ей стороной КУ? Есть какой-то алгоритм?
И вопрос № 5.
У КУ вообще есть какие-то обязанности? Я надеюсь, так поступают не все КУ. Он как-то должен завершить процесс? Или “забить” на ситуацию – это больше норма, чем исключение? Понимаю, много работы, но так поступать.. Я могу купить кучу симок, попросить других людей дозвониться и тд, но.. почему нельзя решить вопрос цивилизованно и по-человечески? Я же выполнила все свои обязательства. Почему он не может или не хочет? Или это уже не его обязательства?
Буду признательна всем за полезные комментарии.
.
