Работа у них такая. 6 из 10 пошлют их сразу на три буквы, 3 из 10 как вы перполошаться, начнут выяснять, объяснять 1 из 10 начнет срочно делать еще один платеж - вот это и есть их клиент.
Я тут не хочу разводить морально этические споры о том хорошо это или плохо не платить по кредитам, но если...