Ну истребование без спора невозможно
Поэтому либо на вас кто-то жалуется, и вы, защищаясь, приводите довод о плохой работе почты и просите что-то истребовать.
Либо изучаете почтовые правила, Закон о защите прав потребителей на предмет требований, которые можно предъявить к почте