Я с вами, несмотря на то что жалоба не прилетала. Ибо нефиг.
Если на жалобы будет отписка, можно поступить другим путем - открыть счет в КБ "Восточный" и написать уже в ЦБ мотивированную жалобу от клиента, о том, что я являюсь вкладчиком банка, следовательно, доверим им свои деньги, а они такие...